Les arrangements floraux sont faits à la main; deux bouquets ne seront donc jamais identiques. Nous faisons notre possible pour recréer les images le plus fidèlement possible. Dans certains cas, une ville ou une région n'aura pas certains items en magasin que nous annonçons sur notre site Web, et de soigneuses substitutions de valeur égale ou plus élevée seront donc faites. Il s'agit d'une pratique courante utilisée par les fleuristes à travers le monde. Nous nous efforçons toujours de maintenir la valeur et l'intégrité de l'item choisi. Veuillez noter que les roses ne seront jamais substituées par d'autres fleurs ou produits floraux.